ไม่ฟัง ไม่ได้แล้ว "ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ " ทำไมประเท...

ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ควอลิตี้เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวในเสวนาพิเศษหัวข้อ “เปลี่ยน...ให้...

เทรนด์การใช้จ่ายแบบคอนแทคเลสช่วงโควิด-19 ทรูมันนี่มียอดโหลดแอพ เพิ่มขึ้น 20%

โลกที่เปลี่ยนไปจากสถานการณ์ที่ผู้คนต้องเว้นระยะห่างทางสังคม และการล็อคดาวน์ เพื่อต่อสู้การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เทคโนโลยีมีบทบาทมากในการใช้ชีวิตอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเรียน และการใช้ชีวิตที่บ้าน เพื่อลดการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

รายงานข่าวจาก อาลีเพย์ แพลตฟอร์มชำระเงินออนไลน์และโมบายที่ใหญ่ที่สุดในโลก ระบุว่า ‘คอนแทคเลส เพย์เม้นท์’ หรือการใช้จ่ายแบบไร้สัมผัส กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันในการซื้อขายออนไลน์ จ่ายบิล หรือสั่งอาหาร เราเห็นแนวโน้ม คอนแทคเลส เพย์เม้นท์ ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วพร้อมฟังก์ชั่น หรือการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการผู้ใช้มากขึ้น เช่น การจ่ายเงินเดือน การใช้จ่ายด้านความบันเทิง หรือการบริจาคต่างๆ

อาลีเพย์ ยกตัวอย่าง เคสการใช้งานอีวอลเล็ตในในภูมิภาคเอเชียใต้ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าจะเป็น 'ทรูมันนี่ ประเทศไทย', จีแคชในฟิลิปปินส์, ทัชแอนโก (Touch ’n Go) ในมาเลเซีย และ บีแคช (bKash) ในบังคลาเทศ ที่กลายป็นเครื่องมือสำคัญในช่วงวิกฤติโควิด-19

ความนิยมในฟิลิปปินส์และไทย

‘ฟิลิปปินส์’ เป็นประเทศที่ใช้เงินสดเป็นหลักในการชำระเงินต่างๆ แต่ในช่วงล็อคดาวน์ประเทศนั้นการใช้เงินสดลดลงอย่างเห็นได้ชัด ผู้คนหันมาใช้บริการออนไลน์และโมบายวอลเล็ตมากขึ้น เพื่อความสะดวกและปลอดภัย จีแคช ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโมบายวอลเล็ตชั้นนำในฟิลิปปินส์ มียอดดาวน์โหลดเพิ่มมากขึ้นและเป็นแอพฟรีที่ถูกดาวน์โหลดมากที่สุดในหมวดการเงินของกูเกิล เพลย์ สโตร์
ทั้งนี้ เดือนมีนาคมบริการที่ใช้งานมากที่สุดใน จีแคช วอลเล็ต คือ การซื้อขาย และการโอนเงิน ซึ่งปริมาณการทำธุรกรรมทั้งหมดเพิ่มกว่า 30%

ขณะที่ ไทย เป็นประเทศแรกๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ใช้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม ตั้งแต่เดือนมีนาคม รัฐบาลได้ดำเนินมาตรการต่างๆ รวมถึงการเลื่อนวันหยุดสงกรานต์ แนะนำให้ผู้คน ‘อยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ’ รวมถึงจำกัดเวลาทำการของธุรกิจ และธุรกิจจำนวนมากต้องปิดทำการชั่วคราวยกเว้น ซูเปอร์มาร์เก็ต และร้านอาหารที่เปิดให้บริการเฉพาะสั่งซื้อกลับบ้าน

เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการภาครัฐ และลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ ทรูมันนี่ ได้ร่วมกับร้านค้าต่างๆ เช่น เซเว่น อีเลฟเว่น, แมคโคร, ซีพีเฟรชมาร์ท, ทรูคอฟฟี่, เชสเตอร์ และร้านค้าแผงลอยเพื่อส่งเสริมการใช้จ่ายแบบคอนเทคเลส พร้อมให้ความสำคัญกับสุขอนามัย ทรูมันนี่แนะนำฟีเจอร์ใหม่ “ช้อป เนียร์ มี" (Shop Near Me) ที่ช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาร้านค้าบริเวณใกล้เคียง และสามารถสั่งซื้อแบบดิลิเวอรี่ได้ทันที และจาก เทรนด์การใช้จ่ายแบบคอนแทคเลสช่วงโควิด-19 ทรูมันนี่มียอดโหลดแอพ เพิ่มขึ้น 20% ในเดือนที่ผ่านมา

อีวอลเล็ตเครื่องมือสำคัญยุคโควิด-19

ขณะที่ การระบาดของโควิด-19 ยังแพร่กระจายอยู่ ‘บังคลาเทศ’ ได้บังคับใช้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคมที่เข้มงวดขึ้น และมีการล็อกดาวน์ทั่วประเทศ ส่งผลให้คนงานที่ได้รับค่าจ้างรายวันตกงานเป็นจำนวนมาก นับเป็นหนึ่งในวิกฤตการณ์ระดับโลกที่เลวร้ายที่สุด บีแคช ผู้ให้บริการด้านการเงินผ่านมือถือที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ มีผู้ใช้งานกว่า 40 ล้านคน ได้ทำงานใกล้ชิดกับรัฐบาล อำนวยความสะดวกด้านการกระจายเงินเดือน และสวัสดิการภาครัฐให้คนงานในประเทศ เนื่องจากคนงานส่วนใหญ่ไม่มีบัญชีธนาคาร บีแคช จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยรวบรวมเงินเดือนของคนงานเหล่านั้นผ่านโมบายวอลเล็ต

เชตู คนงานตัดเย็บเสื้อผ้า อายุ 28 ปี อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลทางตะวันออกเฉียงเหนือของบังคลาเทศเล่าว่า เธอเคยได้รับเงินเดือนตามวันที่โรงงานกำหนดทุกเดือน แต่เมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19 ในบังคลาเทศ โรงงานถูกปิด คนงานไม่ได้รับค่าจ้างในเดือนที่ผ่านมาเนื่องจากไม่มีบัญชีธนาคาร รัฐบาลเริ่มให้เงินช่วยเหลือผ่าน บีแคช ทำให้เชตูได้รับเงินเดือน และผ่านพ้นปัญหาทางการเงินของครอบครัว

5 เทรนที่ต้องจับตามองสำหรับการเล่นพนันในปี 2020

ในปี 2020 ได้เข้ามาถึง การเล่นพนันออนไลน์ได้ถูกตั้งค่าให้มีความหลากหลายแตกต่างทางเลือก  อันดับแรก ในอุตสาหกรรมได้ตั้งค่าให้มีมูลค่ามากกว่า 60 พันล้านดอลลาร์และคาดหวังว่าจะสูงถึง 94 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024  นี่หมายความว่าผู้เล่นมีความหลากหลายในอุตสาหกรรมจะแข่งขันกันเพื่อหาส่วนแบ่งนี้  สำหรับนักพัฒนาซอฟแวร์ หมายความว่าควจจะสร้างเกมที่มีนวัตกรรมที่น่าหลงไหล  สำหรับคาสิโน หมายความว่าควรรวบรวมแนวคิดใหม่ ๆรวมทั้งเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า  แล้วเทคโนโลยีอะไรล่ะ  แล้วพวกเราจะเปลี่ยนมุมมองของการพนันออนไลน์อย่างไร  เราจะพาลงลึกไปดู 5 กระแสที่ต้องระวังสำหรับการเล่นการพนันในปี 2020

1. รายงานการประชุมการขยายสกุลเงินดิจิตอล
ตอนนี้คุณจะต้องเจอข้อสัญญา “สกุลเงินดิจิตอล” และ “ระบบโครงข่ายในการเก็บบัญชีธุรกรรมออนไลน์” อาจจะเป็นไปได้ว่าบิทคอยเป็นคำศัพท์ที่คุ้นเคยมากกว่า แต่คุณยังไม่ค่อยเข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร

ในแง่ง่าย ๆระบบโครงข่ายในการเก็บบัญชีธุรกรรมออนไลน์เป็นเทคโนโลยีที่รวมระเบียนที่ประทับเวลา การบล๊อกที่ไม่สามารถแก้ไขได้ การจัดการโดยหลายคอมพิวเตอร์  หมายความว่ามันไม่มีพื้นที่ศูนย์กลาง เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่บล็อก เป็นสกุลเงินที่ใช้ในคอมพิวเตอร์

ในปีที่ผ่านมาหลังจากระบบโครงข่ายในการเก็บบัญชีธุรกรรมออนไลน์โผล่ขึ้นมา  คาสิโนหลาย ๆที่มีรวมเทคโนโลยีไว้ในการปฏิบัติงานที่หลากหลาย พื้นที่ส่วนมากไม่สามารถใช้จ่ายได้ คุณทราบดีว่า ระบบโครงข่ายในการเก็บบัญชีธุรกรรมออนไลน์จัดการจ่ายเงินได้อย่างชาญฉลาด ทำได้อย่างรวดเร็วปลอดภัยมากกว่าสกุลเงินทั่วไป

ในเรื่องของความปลอดภัย  ผู้เล่นจะต้องไม่ให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินไป เช่น ข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร  เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดเป็นการจัดเก็บที่หลากหลายคอมพิวเตอร์  มันหมายความว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการหรือเข้าถึงข้อมูล  ดังนั้น มันง่ายที่จะรู้ว่าเกมทั้งหมดได้ตอบสนองความเป็นธรรมและการทดสอบความโปร่งใส

ในขณะที่สกุลเงินดิจิตอลยังคงได้รับความนิยมจากนักพนัน  หลาย ๆคาสิโนเป็นจุดเริ่มต้นที่จะยอมรับเงินดิจิตอลในการชำระเงิน  ในขณะนี้เป็นกรณีที่ ให้เพียงไม่กี่คนที่จะชำระเงินโดยใช้สกุลเงินดิจิตอล โดยหมายความว่าในปี 2020 จะมีตัวเลขที่สูงขึ้น

2. เจ้ามือเกมคาสิโนสดเพิ่มสูงขึ้น
ก่อนที่เทคโนโลยีจะเติบโตขึ้น นักพนันรวมกลุ่มกันเป็นคาสิโน นอกเหนือจากเกมสล็อต ผู้เล่นเลือกใช้โต๊ะ ที่จะเล่นเกมเช่น แบล๊คแจ็ค  แต่อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีได้ก้าวกระโดดเข้ามาในระยะเวลาอันสั้นและเกมหลาย ๆเกมได้เข้ามาสู่โลกออนไลน์

ในหมู่พวกเขาเป็นเกมโต๊ะที่ในอนาคตเป็นคนจริงที่เป็นเจ้ามือความแตกต่างเดียวที่แทนที่ขึ้นมาคือมีคนจริง  เกมได้ใช้เลขในการสุ่มไพ่ขึ้นมาและไม่ได้เลขดีกับนักพนันหลายคน

แต่ถึงอย่างไร ต้องขอบคุณเทคโนโลยีอีกครั้ง ในปัจจุบันมันสามารถที่จะใช้คนเป็นเจ้ามือโต๊ะพนันการถ่ายทอดสด อย่าง Live Casino Houseได้ให้ผู้เล่นได้สัมผัสประสบการณ์ที่เหมือนอยู่ในคาสิโนลาสเวกัสในเวลานั้น โดยที่คุณไม่ต้องออกจากบ้าน มันทำให้อะดีนาลีนพุ่งขึ้นมาเมื่อเจ้ามือวางไพ่แจกและมีชีวิตชีวาเมื่อพูดคุยเจ้ามือ


3. เสริมความเสมือนจริงในคาสิโน
พูดถึงการเล่นเกมที่แท้จริง ความเสมือนจริงเป็นอีกหนึ่งอย่างที่เกิดจากจากเทคโนโลยี  มันประสบผลสำเร็จแล้วในรูปแบบอื่นของการเล่นเกมและปัจจุบัน มันกำลังก้าวเข้าสู่โลกการพนันได้รวบรวมคาสิโนหลายแห่งไว้ด้วยกัน

เทคโนโลยีอะไรที่สร้างสรรค์สิ่งแวดล้อมใหม่ ๆและการคล้ายของจริงใหม่ ๆนี่เป็นอะไรที่คาสิโนหลายแห่งแข่งขันที่จะแนะนำนักพนักหน้าใหม่ให้เข้ามาดูประสบการณ์ที่เหมือนจริงมาก  โปกเกอร์เป็นหนึ่งในเกมคาสิโนที่พร้อมจะใช้เทคโนโลยี  นี่หมายความว่ามีผู้เล่นที่หลายคนสามารถแบ่งปันสภาพแวดล้อมที่เพิ่มเข้ามาในประสบการณ์

สิ่งที่สำคัญอย่างเดียวของผู้เล่นคือเวลา ที่สามารถมองผ่านเข้ามาที่เทคโนโลยีนี้  จำได้ว่า เกม VR เป็นอย่างเดียวที่กำลังเริ่มต้นและในอนาคตเป็นเหมือกล่องแพนโดร่าคุณจะไม่รู้เลยว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

เติมความจริงเป็นสิ่งใหม่ที่ถูกพัฒนาให้คล้ายกับความเสมือนจริง  แต่อย่างไรก็ตาม ไม่ชอบคุณสมบัติของเกม VR หรือ AR สภาพแวดล้อมที่มีอยู่กับคอมพิวเตอร์ทับซ้อน เช่น รูปภาพ อย่างเกมโปเกม่อนโกใช้และตอนนี้มันก็เคาะประตูคาสิโนแล้ว

เนื่องจากเทคโนโลยีเติมสภาพแวดล้อมเข้ามา มันทำให้การเล่นเกมสดน่าดึงดูดยิ่งขึ้น  รูปภาพมีมุมมอง 360 องศาคุณเล่นสภาพแวดล้อมหรือมีฟีเจอร์มากกว่าที่มีผลผู้เล่น เจ้าหน้าที่ และโต๊ะเล่นพนัน


4. นิสัยของนักพนันต่อเงินทุนหมุนเวียน
เห็นได้ชัดว่านิสัยของนักพนันได้ค่อยๆปรากฎขึ้นและยังคงพัฒนาต่อไปเมื่อเวลาผ่านไป  หนึ่งในตัวชี้วัดที่ใหญ่ที่สุดคือการเพิ่มขึ้นของสังคมการเล่นพนันและแอปการพนัน  ขอบคุณเทคโนโลยี ที่ทำให้ผู้เล่นสามารถแข่งขันได้บนกระดานผู้นำและมีส่วนร่วมในช่องทางสังคมในหมู่คนอื่นๆ

อุปกรณ์มือถือก็เพิ่มขึ้นเช่นกันและตอนนี้เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลกจำนวนมากเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน  คาสิโนบังคับให้มีการพัฒนาเกมเพิ่อรองรับการใช้งานในโทรศัพท์ในขณะที่ส่วนใหญ่เลือกที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเว๊ปไซต์ของพวกเขาสำหรับการพนันบนมือถือ  นักพัฒนาเกมได้เริ่มดำเนินการกับการเคลื่อนไหวที่คล้ายกัน มีหลายคนที่เน้นสร้างเกมที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาด้วยการเคลื่อนไหวดังกล่าว ผู้เล่นสามารถเข้าถึงและเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ที่ชื่นชอบในขณะที่ไป  ในขณะที่ปี 2020 เล่นพนันบนมือถือเป็นความคาดหวังที่จะเปลี่ยนแปลงเกมเป็นชื่อคาสิโนใหม่ภายใต้ประเภทคลาสสิก เช่น รูเล็ต สล็อต โปกเกอร์และอื่น ๆจะดึงดูดการลงทุนมากขึ้นในพื้นที่ที่เดียวกัน

5. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์
หลายคนมักใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องมือเพื่อสิ่งเดียวกัน  แต่อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้คือเกี่ยวกับวิธีที่คอมพิวเตอร์ทำงานคล้ายกับสมองของมนุษย์  อนาคตคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งแรกที่ให้กฎและข้อมูลที่จะนำทางในการปฏิบัติงาน

ในกระบวนการ คอมพิวเตอร์จะใช้ข้อมูลและกฎเพื่อแก้ไขตัวมันเอง  ส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการทั้งหมดคือการแก้ไขด้วยตัวเองที่อนุญาตให้ระบบกระทำการที่ดีกว่าในงานที่ตามมา  สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้เล่นได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นเมื่อเล่นการพนัน

การเรียนรู้ของเครื่อง ในทางกลับกันมันอยู่ภายใต้ปัญญาประดิษฐ์  สาขานี้มุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบจำลองทางสถิติและขั้นตอนวิธีที่คอมพิวเตอร์สามารถดำเนินงานบางอย่าง  ด้วยสิ่งนี้ระบบคอมพิวเตอร์จึงไม่จำเป็นต้องเรียนรู้เพิ่มเติม แทนที่มันจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อปรับปรุงงานในอนาคต

เกมคาสิโนออนไลน์เป็นรายชื่ออุตสาหกรรมที่ใช้ AI และ ML อยู่แล้ว ที่ใช้เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
พื้นที่หนึ่งในเกมคาสิโนออนไลน์ที่ในอนาคตพร้อมใช้เทคโนโลยีเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า  ผู้เล่นสามารถได้รับคำแนะนำของเกมที่ชื่นชอบโดยอ้างอิงจากตัวเลือกก่อนหน้า

อีกด้านคือการสนับสนุนลูกค้า ที่คาสิโนออนไลน์ใช้แชทบอทเพื่อแก้ข้อสงสัยของลูกค้า  หลังจากทุก ๆคำถาม    บอทสามารถเรียนรู้และดีกว่าที่จะจัดการกับแบบสอบถามต่อไป  การป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจพบเป็นการถูกผูกไว้เพื่อรับผลประโยชน์จาก AI และ ML การย้ายที่จะปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับทั้งสองฝ่าย

เกมพนันออนไลน์ในปี 2020 จะเป็นอย่างไรต่อไป
คาสิโนออนไลน์ เช่น Wagerweb อยู่ในการแข่งขันเพื่อให้ลูกค้ากับประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง ด้วยภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในโลกแห่งเทคโนโลยี  มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาจนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะมาถึงอุตสาหกรรมการพนัน

คาสิโนบางแห่งได้รวมเทคโนโลยีต่างๆเข้ากับการดำเนินงานแล้วคนอื่นๆ มีแผนที่จะทำเช่นนั้นและในปี 2020 จะเป็นปีที่น่าตื่นเต้นสำหรับการพนันออนไลน์  หากคุณสนใจบทความที่เกี่ยวกับความบันเทิงมากยิ่งขึ้นและข้อมูลจากเราที่ Bit Rebels จากนั้นเรามีให้เลือกมากมาย